Kdy a proč použít na webu modul Listárna
11.11.2008
Přídavný modul Listárna je určen ke komunikaci mezi návštěvníky webu a provozovatelem webu. Postup je jednoduchý – návštěvníci pokládají dotazy a oprávněné osoby s přístupem do administrátorského rozhraní redakčního systému na ně odpovídají.
Rozdíl oproti klasickému diskusnímu fóru je zřejmý – zatímco v diskusním fóru spolu diskutují především návštěvníci webu mezi sebou a provozovatel webu může vstupovat do komunikace spíše jako moderátor, v listárně může na dotaz odpovědět pouze oprávněná osoba, nikoli jiný návštěvník diskuse.
Kdy je vhodné použít listárnu?
Funkce přídavného modulu Listárna:
Rozdíl oproti klasickému diskusnímu fóru je zřejmý – zatímco v diskusním fóru spolu diskutují především návštěvníci webu mezi sebou a provozovatel webu může vstupovat do komunikace spíše jako moderátor, v listárně může na dotaz odpovědět pouze oprávněná osoba, nikoli jiný návštěvník diskuse.
Kdy je vhodné použít listárnu?
- jako „knihu poděkování, přání a stížností“ Pro získání zpětné vazby při poskytování jakéhokoli druhu služeb, například u hotelů, nemocnic a jiných zařízení. Zvlášť výhodné je použití u provozoven, ve kterých je větší počet zaměstnanců, kteří komunikují s klienty a kde je pro majitele nebo provozovatele obtížné zjistit skutečnou kvalitu poskytovaných služeb v jeho nepřítomnosti.
- pro technickou podporu produktů a služeb Pověření zaměstnanci poskytují technickou podporu zákazníkům. Při tomto použití je možné modul kombinovat s Autorizačním modulem, který umožní přístup k technické podpoře pouze registrovaným zákazníkům.
- pro on-line komunikaci politiků a veřejných institucí s občany
Funkce přídavného modulu Listárna:
- možnost zasílání nových příspěvků na email administrátora
- zobrazení IP adres přispěvatelů v administrátorském rozhraní
- odpovědět můžou všichni oprávnění uživatelé s přístupem do administrátorského rozhraní redakčního systému
- pro urychlení se ve formuláři pro odpověď automaticky přednastaví jméno a email odpovídajícího
- na jeden dotaz může odpovědět více administrátorů (možno použít například pro upřesnění předchozí odpovědi, vysvětlení alternativního postupu v technické podpoře, atd.)
- listárnu je možné použít na více místech webu – modul lze připojit k libovolnému počtu článků
- Na vlně sociálních sítí startuje pod NetNews zajímavý projekt Ovakce.cz (16.05.2011)
- Prior Olomouc se mění v moderní Galerii Moritz (04.05.2011)
- Pohodlné nákupy zase o něco blíž (25.04.2011)
- Relaxujte na novém webu Hotelu U Holubů (07.04.2011)
- Domy Na výsluní - DŮM, KTERÝ POROSTE S VÁMI (30.03.2011)
- Přehledný rozcestník na webu stavební společnosti KR Ostrava (13.02.2011)
- Rozšíření rezervačního systému Zámku Zábřeh o vinné koupele (27.01.2011)
- Efektivní prohlížení fotografií v hlavičče nového webu Hotelu Jan Maria (24.01.2011)
- Web restaurace Góóól nejen pro příznivce fotbalu (17.01.2011)
- Hotel Prosper v pohybu (11.01.2011)
- Čistý design webu úklidové firmy Magulák (02.11.2010)
- Prohlédněte si nové grafické rozhraní systému NetNews Publisher a eShop – zjednodušujeme, zjednodušujeme a ... zjednodušujeme :) (08.09.2010)
- Prohlédněte si fotogalerii z připravovaného 3D filmu V peřinách (19.08.2010)
- Modul Autorizovaný přístup – bezpečné místo pro Vaše dokumenty (05.07.2010)
- Půvabná modelka na novém webu Europe One Steel, s.r.o. (21.06.2010)
- Zakázkový modul na míru (03.04.2010)
- Jak založit internetový obchod (12.02.2010)
- Perex Vám pomůže připoutat pozornost na Váš článek (11.02.2010)
- Změny sazeb DPH od 1. 1. 2010 v eShopu (01.01.2010)
- SEO optimalizace - ještě hezčí "hezké URL adresy" v redakčním systému NetNews (01.12.2009)
- Web města Příbor vybrán jako kvalitní zdroj informací (19.11.2009)
- Knihovna města Ostravy má pro malé čtenáře Dětský web (06.10.2009)
- Školy DAKOL Karviná: S novým školním rokem nový web (10.09.2009)
- Zámek Zábřeh Ostrava nechává na webu promlouvat fotografie (19.08.2009)
- Představte svůj hotel prostřednictvím 3D virtuální prohlídky (28.07.2009)
- Přesun webu www.kmo.cz na redakční systém NetNews Publisher (15.06.2009)
- Optimalizace SEO – SEO servis online (10.05.2009)
- O náhledy a zmenšení fotek se nemusíte starat - systém to udělá za vás (06.04.2009)
- Zabezpečte své emailové adresy jednoduchou antispamovou ochranou (08.03.2009)
- Ochrana obrázků a fotografií vodotiskem (12.01.2009)
- Okořeňte si web stream videem (03.12.2008)
- Kdy a proč použít na webu modul Listárna (11.11.2008)
- Připravujeme nový web NetNews (15.10.2008)
- Nové rozbalovací menu a modul Aktuální kurzy ČNB (01.09.2008)
- Nový modul pro realitní kanceláře (21.08.2008)
- Redesign webu Penzion Karlovka - Jeseníky (16.06.2008)
- Nový web Hotelu Jan Maria (12.06.2008)
- Redesign webů Hotel Dakol a Fitcentrum Fontána (29.03.2008)
- Nový web Likérka Pod Skalkou (05.03.2008)
- Nadnárodní společnost Nestlé Purina PetCare si pro svůj nový web vybrala NetNews Publisher (11.10.2007)
- Zámek Zábřeh Ostrava – okouzlující dotek historie (28.09.2007)
- NetNews pomáhá Nemocnici v Bílovci naplňovat strategii „Otevřené nemocnice“ (17.07.2007)
- Informační server Příbor.cz (02.05.2007)
- Metamorphosy.cz - kreativní smršť (10.04.2007)
- Spustili jsme v lednu (07.02.2007)
- MONTYCON gastro - redesign webu, převod do redakčního systému NetNews Publisher (27.12.2006)
- Nový vizuální editor článků (09.10.2006)
- Spustili jsme v září (30.09.2006)
- Nový web Penzionu Fryčovice v NetNews - SEO optimalizace je pro ubytovací zařízení nezbytná (11.08.2006)
- Shiatsu centrum Ostrava spouští nový web (15.06.2006)
- Redesign webu firmy MAVA a převod do redakčního systému NetNews (26.04.2006)
- NetNews Publisher verze 2 – silný redakční systém s jednoduchým ovládáním (15.03.2006)
- Lyžařský areál SKI Morávka využívá NetNews Publisher (04.01.2006)
- Web penzionu U Holubů převeden do NetNews (16.12.2005)
- Demo - vyzkoušejte si práci v redakčním systému zdarma (18.10.2005)
- Společnost ED Stavby zvolila pro firemní web systém NetNews (14.06.2005)
- Osm kroků k dobrému firemnímu webu (17.03.2005)
- Sdružení UNIHOST spouští informační server nejen pro své členy (12.01.2005)
- Proč umožnit návštěvníkům fulltextové prohledávání obsahu webu (24.11.2004)
- Portál Českého lukostřeleckého svazu byl spuštěn na systému NetNews Publisher (19.10.2004)
- Kdy je užitečné spustit diskusní fórum? (12.10.2004)
