- Kalendář akcí
- Bannerový systém
- Fulltextové vyhledávání
- Našeptávač
- Diskusní fórum
- Verze pro tisk
- Mapa struktury webu - SiteMap
- Listárna
- Nejčtenější články
- Nejnovější články
- Nejživější diskuse
- RSS Export
- RSS Import
- RSS Agregátor
- Anketa
- Jazyková verze
- Jazykový detektor
- Podpora wap
- Autorizovaný přístup do zvolených sekcí
- Newsletter - zasílání novinek emailem
- Vodotisk
- Definování proměnných
- Zakázkové zásuvné plug-in moduly
Listárna
Přídavný modul Listárna je určen ke komunikaci mezi návštěvníky webu a provozovatelem webu. Prostřednictvím Listárny mohou návštěvníci pokládat dotazy a oprávněné osoby s přístupem do administrátorského rozhraní redakčního systému na ně odpovídají.
Rozdíl oproti klasickému diskusnímu fóru je zřejmý – zatímco v diskusním fóru spolu diskutují především návštěvníci webu mezi sebou a provozovatel webu může vstupovat do komunikace spíše jako moderátor, v listárně může na dotaz odpovědět pouze oprávněná osoba, nikoli jiný návštěvník diskuse.
Kdy je vhodné použít listárnu?
Funkce přídavného modulu Listárna:
Rozdíl oproti klasickému diskusnímu fóru je zřejmý – zatímco v diskusním fóru spolu diskutují především návštěvníci webu mezi sebou a provozovatel webu může vstupovat do komunikace spíše jako moderátor, v listárně může na dotaz odpovědět pouze oprávněná osoba, nikoli jiný návštěvník diskuse.
Kdy je vhodné použít listárnu?
- jako „knihu poděkování, přání a stížností“ Pro získání zpětné vazby při poskytování jakéhokoli druhu služeb, například u hotelů, nemocnic a jiných zařízení. Zvlášť výhodné je použití u provozoven, ve kterých je větší počet zaměstnanců, kteří komunikují s klienty a kde je pro majitele nebo provozovatele obtížné zjistit skutečnou kvalitu poskytovaných služeb v jeho nepřítomnosti.
- pro technickou podporu produktů a služeb Pověření zaměstnanci poskytují technickou podporu zákazníkům. Při tomto použití je možné modul kombinovat s Autorizačním modulem, který umožní přístup k technické podpoře pouze registrovaným zákazníkům.
- pro on-line komunikaci politiků a veřejných institucí s občany
Funkce přídavného modulu Listárna:
- možnost zasílání nových příspěvků na email administrátora
- zobrazení IP adres přispěvatelů v administrátorském rozhraní
- odpovědět můžou všichni oprávnění uživatelé s přístupem do administrátorského rozhraní redakčního systému
- pro urychlení se ve formuláři pro odpověď automaticky přednastaví jméno a email odpovídajícího
- na jeden dotaz může odpovědět více administrátorů (možno použít například pro upřesnění předchozí odpovědi, vysvětlení alternativního postupu v technické podpoře, atd.)
- listárnu je možné použít na více místech webu – modul lze připojit k libovolnému počtu článků
 Administrátorské rozhraní
 Listárna na webu
|
